Les Services généraux comprennent le Service des ressources humaines, le Service des communications de l'entreprise et philanthropie, le Service de gestion et de maintenance du bâtiment et le Service de documentation. ​

Bien les responsabilités de chacun de ces domaines sont distinctes, l’équipe des Services généraux fournit, ensemble, un service, un savoir-faire et des solutions d’affaires fiables et à valeur ajoutée de manière responsable avec flexibilité grâce à des partenariats engagés avec l’entreprise, son personnel et la communauté.